Gefaseerde heropening van Stoomtrein Maldegem-Eeklo

Om jouw bezoek veilig te laten verlopen, werken we met een aangepaste dienstregeling, vaste tijdsloten en een beperkt aantal toegelaten personen. Hieronder vind je alle details terug.

We werken met vaste tijdssloten

• Om een veilig en comfortabel bezoek te garanderen, worden maximaal 50 personen per tijdslot toegelaten.
• Je kan kiezen voor een tijdsslot. Tijdens dit tijdslot heb je toegang tot het terrein en de trein. Na dit tijdslot moeten we jou verzoeken het terrein te verlaten.
• Gelieve tijdig aanwezig te zijn want de trein wacht niet. Als je toch te laat zou komen, neem dan contact met ons op via +32 50 71 68 52 Als er nog vrije plaatsen zijn op het volgende slot, kan onze operator jou toegang verlenen.

Welke maatregelen gelden er voor de bezoekers?

• Volg het aangeduide parcours en respecteer het eenrichtingsverkeer. 
• Het dragen van een mondmasker (vanaf 12 jaar) is verplicht.
• Gelieve de instructies nauwgezet te volgen. Wacht buiten de trein tot één van onze vrijwilligers jou een plaats aanwijst.   
• Blijf op jouw plaats zitten. Het is niet toegestaan om rond te lopen in de trein. 
• Het is niet mogelijk de reis te onderbreken of op te stappen in het station van Eeklo Oostveld of Balgerhoeke. 
• Bij aankomst in het station komt een vrijwilliger jou halen. Zo voorkomen we kruisende groepen. Gelieve dus te blijven zitten tot de begeleider jou komt halen.
• Alleen betalingen met bankkaart worden aanvaard. Dat geldt voor aan de kassa, in de trein en in de shop.
• Gelieve voldoende afstand te bewaren van onze vrijwilligers en van andere bezoekers. 
• Loop nooit in de sporen of buiten de voorziene perrons. 
• Ontsmet regelmatig jouw handen. 

Wat wij doen voor jouw veiligheid

• Alle treinen voor bezoekers en sanitaire voorzieningen worden grondig en meermaals per dag gereinigd en ontsmet. 
• Onze kassa’s worden afgeschermd met glas. 
• Alle glazen voor drank in de trein worden na gebruik onmiddellijk afgewassen.
• Alle vrijwilligers dragen de nodige beschermingsmiddelen. 
• We beperken het aantal bezoekers per tijdslot om zo het overzicht over het aantal mensen te behouden.
• Betalingen zijn enkel mogelijk via bankkaart aan de kassa, in de trein en in de shop. Contante betalingen worden tijdelijk niet aanvaard. 
• Ontsmettende handgel wordt voorzien aan onze kassa en op vraag bij onze treinbegeleiders. 
• Onze vrijwilligers zijn opgeleid om jou op een veilige manier naar jouw plaats te brengen en terug van de trein te begeleiden. 

Voor alle maatregelen die we nemen om jouw veiligheid en gezondheid te garanderen, kan je terecht bij de Covid-contactpersoon via het mailadres covid@stoomtreinmaldegem.be